星级酒店急招： 1 酒店房務部 客房服务督导 协助监督房口部的日常运作以确保每日达到清洁的标准 具三年或以上从事酒店房口部的经验，具五星级酒店的经验及具管理知识优先考虑 高中毕业或以上学历 澳门币17,000 拥有全面的工作知识及潜力能按设定的标准去监督、更正及示范所有工作和任务 能操流利英语、普通话及广东话 对所有有关客房服务、产品及提升销售其它产品有透彻的了解及知识 懂电脑操作及使用MS Office 确保工作范围及周围环境能任何时候保持清洁整齐 具所有有关清洁的程序、设备及供应品的知识\ 监控运作用品情况，减少损坏及浪费 维持专业整洁的外观 2 酒店房務部 公众区域督导 协助监督房口部的日常运作以确保每日达到清洁的标准 具三年或以上从事酒店房口公众区域部份的经验，具五星级酒店的经验及具管理知识优先考虑 高中毕业或以上学历 澳门币17,000 管理公众区域服务员及技术团队服务员之表现，以确保提供最高级之服务予酒店之住客，会员及其他客人 能操流利英语、普通话及广东话 协调、安排、督导及检查公众区域服务员之日常表现 懂电脑操作及使用MS Office 按部门既定标准，每日巡查酒店公众区域及其后区，使其与酒店之标准及品牌特质一致 具所有有关清洁的程序、设备及供应品的知识 协助确保房口部具高效率营运，包括其一切设备，辅助保养及维修服务，以及一切酒店持有人的资产保护 维持专业整洁的外观 3 餐饮部 餐饮督导 以支持和灵活的态度与其他经理紧密合作，着重酒店整体的成功和酒店客人的满意度 具至少三年于世界知名酒店之相关工作经验及其中最少一年管理工作经验 高中毕业或以上学历 澳门币19,000 对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解，并能推荐菜品和饮料的搭配及促销 能操流利广东话或普通话及英语對話交流 确保能时刻提供优质保证及客户服务 良好沟通技巧 有礼貌地处理客人的投诉和询问，以确保问题得到圆满解决 男士, 身高1.75米以上 协助与厨房在营运和品质控制上保持密切沟通 女士, 身高1.65米以上 仪容端庄 4 餐饮部 餐饮部長 对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解，并能推荐菜品和饮料的搭配及促销 具至少兩年于世界知名酒店之相关工作经验及其中最少一年管理工作经验 高中毕业或以上学历 澳门币15,600 确保能时刻提供优质保证及客户服务 能操流利广东话或普通话及英语對話交流 有礼貌地处理客人的投诉和询问，以确保问题得到圆满解决 良好沟通技巧 协助与厨房在营运和品质控制上保持密切沟通 男士, 身高1.75米以上 女士, 身高1.65米以上 仪容端庄 5 客户体验管理部 会员支援中心专员 执行会员支援中心日常职务 具订房部、前台或客户服务经验优先 高中毕业或以上学历 澳门币15,200 确保所有来自会员支援热线预订都是专业及正确地处理 能操流利英语、普通话及广东话 须具良好的顾客服务技巧及有助于会员支援中心的部门整体表现。能独立处理日常工作和熟悉部门的运作 懂电脑操作及使用MS Office 需轮班工作，包括周末及假日 6 业务拓展部 迎宾大使 在客人抵达和离开时迎接和欢送客人，与客人建立和维持良好的客户关系 1年或以上客户服务经验者优先 高中毕业或以上学历 澳门币16,000 在入口处和特定 VIP 区域设立站点，协助和护送宾客 良好的沟通技巧 参加 VIP 活动，确保卓越的宾客体验 良好的仪容仪表和得体 了解酒店信息，有效、自信地回答客人的询问 身高：男性：180cm以上; 女：168cm以上 流利的普通话/粤语或英语 年龄：35岁以下 7 车务部 轿车服务调度员 负责轿车服务之电话营运，与各部门协调，具策略地调动车辆及司机以提供高效之轿车服务 一年或以上规模相约之五星级酒店服务或相关工作经验者优先考虑 大学毕业或以上学历 澳门币17,000 处理并跟进内部、酒店住客、会员及其他客人之轿车预约服务 能操流利英语、普通话及广东话 以正确电话礼仪作电话对话，包括：三响内接、声带笑容、尊名道姓、有需要时转线到其他部门，当转线时先得对方同意，讯息抄写及待客挂线 懂电脑操作及使用MS Office 需轮班工作，包括周末及假日 8 车务部 轿车客户服务代表 于澳门各出入口岸派发酒店宣传单张和礼物以宣传酒店之巴士线 一年或以上规模相约之五星级酒店服务或相关工作经验者优先考虑 高中毕业或以上学历 澳门币13,100