澳门某公司 【职位名称】SaaS技术支持 【职位薪金】MOP 9000-10000+500房补 【年龄要求】40以下，男，本科及以上学历，计算机相关专业，星期一至六，09:00-18:00，月休4天 【工作要求】 1、1年以上互联网产品或技术支持相关工作经验； 2、思路敏捷清晰，亲和力好，良好的沟通协调能力，客户导向意识强，且有较强的应变能力； 3、具有一定的代码阅读及编写能力，熟悉SQL查询，有相关测试和开发（java\.net\php\python等）经验者优先； 【职位职责】 1、负责服务商开放平台及软件产品技术支持工作，协助服务商解决开放平台接口及软件产品使用问题，包括但不限于BUG、数据问题的定位、排查与修复； 2、整理服务商反馈的相关性需求信息及技术质量问题，及时沟通并跟进、解决问题并提出合理的优化建议及解决方案； 3、撰写、整理与管理相关技术文档、需求文档及作业指导，制定开放平台技术服务标准及流程； 4、定期将高频问题以及解决方案整理成知识库并进行内部培训分享