澳门(XLD)五星级酒店 【职位名称】前堂接待员 【上班地点】澳门 【性别年龄】女性，身高165cm或以上; 男性，身高170cm或以上 【语言要求】粤语流利+基本英语 【上班时间】8小时轮班 【工资待遇】Mop16000 【每月休息】4天 【工作要求】1.以有礼和专业的态度协助客人。2.了解客人的服务需求，包括询问客人的问题以便更好地了解客人的需求及客人的偏好。3.让客人知道及了解有关他们的住宿，服务和地区景点的信息。4.通过计算机系统(例如，Fidelio，PMS，FOSSE，OPERA)中预订，验证客人身份，询问客人的付款方式，分配房间以及根据房产政策和程序来分配房间锁匙。