公司名称：澳门某星级酒店 职位：副经理 – 餐厅    工作职责： 确保餐厅员工以支持和灵活的态度、“团队协作”的精神与其他部门合作  监管餐厅的营运，尤其是繁忙时段，透过各部门的负责人在必要时作出调整   善用时间在观察员工与客人的互动并与客人交谈，必要时对员工进行客户服务技能培训  协助编制餐厅的年度业务计划 薪资：澳门币 20,000 住宿：澳门币 800 需要24小时轮班 有膳食/员工穿梭巴士/制服提供 每周两天周休 15-18天有薪年假  有医疗保险/人寿保险/退休金保险提供 职位：客务款接主任 - 嘉宾轩 工作职责： 礼貌而有效地处理所有客人的投诉和询问    问候、接待客人并协助做好入住登记                 向客人呈送餐单，回答客人的询问并为客人提供关于食品、饮料及服务的建议 计算账单费用并收取客人支付      ；完 全熟悉Micros系统  确定客人抵达和离开的详情，并安排车辆接送、行李搬运及客人提出的其他要求 薪资：澳门币 13,000 住宿：澳门币 800 需要24小时轮班  有膳食/员工穿梭巴士/制服提供 每周一天周休 12-15天有薪年假 有医疗保险/人寿保险/退休金保险提供