澳门某五星级酒店 職位名稱：專職管家 職務描述：1.為住宿客人提供個人化及專業的服務。 2.為客人提供客房餐飲和管家服務，以及推薦購物旅遊等資訊服務。 3.茶和咖啡均按瑞吉標準提供。 4.熨燙、擦鞋、租房、打包和拆包服務。 5.對周圍的餐館、商店、活動和在城市可以做的事情瞭如指掌。 6.與客人、其他員工或部門溝通，確保滿足客人的需求。 7.全天保持工作區域的清潔，實行就地清潔程序 8.與他人合作並協助他人促進團隊合作的環境，實現共同目標。 學歷要求：高中或以上 經驗/技能要求：英語能力:A、普通話能力:A、粵語能力: B 、有專職管家相關工作經驗優先，具有五星酒店工作經驗優先。女性身高165cm或以上，男性身高175cm或以上。 薪资待遇: MOP 17000 工作时间：8小時，轮班制，24小時輪更當值 職位名稱：前堂服務大使 職務描述：1. 以有禮和專業的態度協助客人。 2. 解答客人的查詢及有效處理客人的問題並提高客戶滿意度。 3. 向住客和居民提供有關酒店設施、服務、及其營業時間和客戶感興趣和活動的指示和信息。 4. 確保能服務大廳中所有區域的不同客戶。 5. 以微笑，眼神接觸和友好的態度，並盡可能以客人的姓名歡迎客戶。 學歷要求：高中或以上 經驗/技能要求：英語能力:A、普通話能力:A、粵語能力: B 女性身高165cm或以上 薪资待遇: MOP 14000 工作地點：氹仔區 工作时间：8小時，轮班制，24小時輪更當值 職位名稱：礼宾主管 薪资待遇：MOP 20,000 工作地點：氹仔區 工作时间：8小時，轮班制，24小時輪更當值 職位名稱：禮賓服務員 職務描述：負責提供本地交通，觀光，餐飲，景點並推薦給客人。 解答客人的查詢及有效處理客人的問題並提高客戶滿意度。 學歷要求：高中或以上 經驗/技能要求：英語能力:A、普通話能力:A、粵語能力: A 畢業生具有相關實習經驗優先 ，具有五星酒店或相關工作經驗優先 薪资待遇: MOP 13000 工作地點：氹仔區 工作时间：8小時，轮班制，24小時輪更當值 職位名稱：行李服務員 職務描述：使用清晰，適當和專業的語言與客人和同事交談。協助客房部的所有同事（例如，前台，俱樂部酒廊和健身中心），在工作期間，需要長時間站立，坐下或行走。不需輔助並搬運重量小於或等於50磅的物體，並在協助下可搬運重量超過75磅的物體。於樓梯間或坡道服務。為客人/居民提供有關酒店設施，服務，營業時間以及當地活動的指示和信息。從行李寄存處標記，存放和取回行李，並為客人提供行李的適當索賠票。 學歷要求：高中或以上 經驗/技能要求：英語能力:A、普通話能力:A、粵語能力: A 畢業生具有相關實習經驗優先 ，具有五星酒店或相關工作經驗優先 薪资待遇: MOP 13000 工作地點：氹仔區 工作时间：8小時，轮班制，24小時輪更當值