澳门某五星级酒店（以下职位比较急，有合适的简历今天提供） 职位：部長 - 宴會 薪资：13,000或以上 职责：负责协助经理點管宴會庭/活审場地的日常營運;監管服務標澳是否逵到了高效和最佳的水平 ，与餐飮围隊人员密切合作，同時滿足客人的需求等，確保設備的妥善存放。 要求：在5星級/品牌酒店中至少有2年的宴會廳餐飲服務經驗及具備相閑知識 (如:餐卓禮儀/食物和酒水知識》；具備良好港通技巧，流利粵語和國語，良好英語，一良好客戶服務經驗，且必須具備長時間連續行走和站立的能力。 部门：客户服务中心 职位：預訂 薪资：Mop13,000 要求：精通粵語、普通話和英語，懂其他語言(如:日語、韓語) 優。有Opera 酒店管理系統和Microsoft Office 經驗者優先。了解銀河酒店、澳門悅榕莊、澳門大倉酒店、澳門百老匯以及未來新酒店的所有酒店房型，確保有效日進確地記錄預訂，修改和取消的過程。具有出色的客戶關係技巧，樂於照顧他人。了解酒店相闊系統/軟件者優先(如:PMS)。具客戶服務經驗，如酒店、旅遊業或娛樂事業。 职位：客戶關懷 薪资：Mop13,000 要求：精通粵語、普通話和英語。專業，及時地向我們的客人/客戶提供服務，確保熟悉傳呼中心所有範圍內的服务，如:酒店客房预约，餐磨预约，客户服务，内部服务台和工作安排，接收並傳達客人的所有留言，無論是口頭、文字還是語音郵件方式。接受客人提出的叫醒來雷要求並跟進，確保我們的住宿客人在其要求的時間收到叫醒來電服務。具有出色的客戶關係技巧，樂於照顧他人。了解酒店相闊系統/軟件者優先(如:PMS)。具客戶服務經驗，如酒店、旅遊業或娛樂事業。